Si quiere devolver cualquier producto o artículo recibido por error, debe contactarse con nuestro departamento de atención al cliente para obtener un número de Autorización para la Devolución de productos.
Si desea realizar un cambio, este debe realizarse dentro de los primeros 5 días hábiles de haber recibido el pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones que se entrego: packing y etiquetas originales, sin signos de mal uso y presentando la factura de compra. Para comenzar estos procesos, por favor contactarse por teléfono: 094516451 o vía email: [email protected] y recibirá dentro en las próximas 72 horas hábiles el procedimiento a seguir. Todos los gastos de transporte son a cargo del comprador.
No hacemos reembolsos de dinero, salvo por desperfectos, daños o fallas del producto, el cual será cubierto por la garantía. En caso contrario, el cliente tendrá un saldo a favor que podrá utilizar en futuras compras.